Las condiciones generales de venta que se describen a continuación (en adelante las "Condiciones generales de venta") tienen por objeto regular todas las relaciones contractuales entre el sitioAccesorios4x4.com gestionado por la empresa PickUp Attitude con un capital de 8 euros cuya sede se encuentra en: 000 Route des Loubes – RCS Toulon B 577 492 664 (en adelante "Nosotros" ) y clientes, mayores de 18 años y con plena capacidad jurídica (en adelante "Vosotras" ) realizar un pedido a través del sitio web accesorios4x4.com (en adelante el "Sitio" ).

Las Condiciones Generales de Venta se aplican sin restricciones ni reservas a todas las ventas de productos que aparecen en nuestro catálogo publicado en el Sitio, excluyendo las compras realizadas directamente en nuestros establecimientos físicos PICKUP ATTITUDE.

Realizar un pedido a través del Sitio implica su aceptación sin reservas de las Condiciones Generales de Venta. A tal efecto, Usted confirma que acepta todas las Condiciones Generales de Venta al marcar la casilla “¿Acepto? al realizar su pedido. Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Por lo tanto, le invitamos a leer atentamente las Condiciones Generales de Venta para cada nuevo pedido realizado. Las Condiciones Generales de Venta aplicables serán las vigentes el día de la realización del pedido.

Las Condiciones Generales de Venta son accesibles en cualquier momento en el Sitio y prevalecen sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.

Para cualquier información, en particular relacionada con el seguimiento de su pedido, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros:

• Ya sea telefónicamente al siguiente número: 04 94 00 50 95 (número de tarifa no premium)
• Ya sea por correo electrónico: contacto@pickupattitude.com

Realizar el pedido de los productos que Usted seleccione (en adelante el “Productos” ) se llevará a cabo según el proceso que se describe a continuación.

Su identificación:

Accede al contenido de tu cesta, incluidos todos los Productos. Luego deberá proceder a su identificación. Como tal, Usted se compromete a proporcionarnos información precisa y confiable, lo que nos permitirá ejecutar todas nuestras obligaciones contractuales. No podemos ser responsables en caso de que la información que usted haya proporcionado resulte ser falsa o incompleta. En este contexto o en caso de impago o cualquier otra irregularidad en su cuenta, nos reservamos el derecho de cancelar su pedido y/o eliminar su cuenta de usuario. Su identificación podrá realizarse directamente tras seleccionar los Productos o a través de su cuenta de usuario (en adelante el "Cuenta" ). Abrir una cuenta incluye ingresar dos identificadores: una dirección de correo electrónico y elegir una contraseña. Sus identificadores son personales para usted y deben mantenerse confidenciales.
Puede acceder a los datos personales que nos ha comunicado mediante simple solicitud, de acuerdo con lo establecido en el artículo Datos Personales de las Condiciones Generales de Venta.

Realizando tu pedido:

Una vez seleccionados los productos e ingresados ​​tus datos de identificación, procedes a seleccionar tu método de pago.
Luego se le presentará un resumen de su pedido, que incluirá información relacionada con los Productos, precios y condiciones de entrega. También se le asignará un número de pedido.

Confirmación final de su pedido:

Una vez validado el pedido hay que distinguir dos situaciones:

1 – En caso de pago con tarjeta de crédito o Paypal: la validación final de su pedido se producirá cuando Nos hayamos dado la autorización del débito bancario, es decir, en un plazo máximo de diez (10) días. A continuación, se le enviará una confirmación final con una lista de todos los elementos relacionados con su pedido.

2 – En caso de pago mediante cheque bancario o postal: se le enviará una confirmación de su pedido después de la validación de su pedido. Sin embargo, la validación final de este último se producirá tras la recepción y verificación del pago. Si el pago no se recibe y valida en un plazo de diez (10) días, consideraremos automáticamente el pedido interrumpido.
Sólo la validación final del pedido Nos compromete contractualmente con Usted.

Disponibilidad de producto:

Los artículos se le ofrecen hasta agotar existencias. Así, en caso de indisponibilidad del Producto solicitado, nos comprometemos a informarle lo antes posible y le reembolsaremos el Producto (gastos de envío incluidos) en un plazo máximo de 30 días.

Los precios indicados en el Sitio se indican “Todos los impuestos incluidos” (TTC) y tienen en cuenta el posible coste de la eliminación de residuos (la ecocontribución).
A menos que se indique lo contrario, los precios mostrados no incluyen los gastos de envío.
Le ofrecemos acceso a información sobre productos que no se venden en el Sitio, pero a los que se puede acceder en las tiendas. Los precios de los productos únicamente disponibles en tiendas se comunican a título puramente indicativo. Por tanto, pueden diferir de los presentes en la tienda.

Puedes pagar tus compras mediante:

Carta bancaria:

Tarjetas aceptadas: VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS ingresando sus datos bancarios desde el Sitio Ultra Seguro de Paypal. Todos los datos bancarios introducidos están sujetos a un procesamiento seguro y se cifran inmediatamente. Esta información sólo es accesible para nuestro socio bancario Paypal, para que pueda contactar con su banco. En ningún momento Nosotros, ni ningún otro tercero, podremos acceder a sus datos bancarios. Sus pagos se envían a nuestro socio bancario el día del pedido.

Cheque postal o bancario:

Su cheque, debidamente completado, firmado y pagadero a PICKUP ATTITUDE, debe enviarnos a la siguiente dirección dentro de los 10 días siguientes:

ACTITUD DE RECOGIDA
577 Ruta de los Loubes
83400 Hyères (Francia)

En caso de retraso en el pago

De acuerdo con la normativa vigente, cualquier cantidad no abonada en la fecha de vencimiento por cualquier profesional dará lugar a una penalización fija en concepto de gastos de recuperación de cuarenta (40) euros que se acumulará automáticamente a la de penalizaciones por demora indicadas. en su factura.

Para garantizar la máxima seguridad al realizar el pedido, todos los pagos con tarjeta bancaria están protegidos por el mundialmente famoso sistema PAYPAL. Este sistema se basa en técnicas de criptografía probadas, garantizando así la confidencialidad e integridad de los intercambios. Así, al introducir tus datos bancarios (número de tarjeta, fecha de caducidad, código, etc.), estos se cifran automáticamente y se envían en modo seguro a un servidor ultraseguro (servidor PAYPAL), sin pasar por Nosotros.

Al mismo tiempo, enviamos datos específicos de su pedido (número de comerciante, número de transacción, monto del pedido) al mismo servidor, siempre en modo seguro. El sistema PAYPAL realiza una verificación de la tarjeta y una solicitud de autorización de su banco utilizando una red bancaria privada. El sistema PAYPAL devuelve la confirmación del pago y lo envía de regreso al Sitio. El sistema PAYPAL se encarga entonces del pago a nuestro socio bancario.

Para obtener más información sobre el sistema PAYPAL, puede consultar el sitio web de PAYPAL https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/achat
Puede garantizar la seguridad del pago comprobando en la barra de direcciones del navegador que la dirección comience con "https". Además, un pictograma tipo candado como el siguiente ejemplo:  debería aparecer con variaciones según el tipo y la versión de su navegador.

Información générales

Por entrega nos referimos a todos los medios puestos a su disposición para tomar posesión física de los Productos solicitados a través del Sitio. Las especificidades vinculadas a los diferentes métodos de entrega se detallan a continuación.

La entrega se realizará en la dirección que Usted indicó al realizar su pedido.

La entrega se realizará dentro de los plazos indicados en la confirmación del pedido que le habremos enviado. No se pueden realizar entregas los fines de semana y festivos. Los plazos de entrega corren a partir del día siguiente de la realización del pago mediante tarjeta de crédito, previa aceptación de ésta, o de la recepción del cheque bancario o postal.

Nos comprometemos a implementar todos los medios necesarios para respetar las fechas de entrega indicadas. Asimismo, en el caso de que se nos informe de un retraso en la entrega, nos comprometemos a comunicárselo lo antes posible. Entonces usted decidirá si mantiene o cancela su pedido total o parcialmente.

Si el plazo de entrega supera los siete (7) días, tienes la opción de cancelar tu pedido enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: ccontacto@pickupattitude.com o por teléfono al 04 94 00 50 95 (número de tarifa no premium). Su pedido le será reembolsado en un plazo máximo de treinta (30) días después de la recepción del correo electrónico. Si la entrega se realizó antes de que nuestros servicios hayan tenido en cuenta su solicitud de cancelación, le proporcionaremos un albarán de devolución y le indicaremos la dirección de devolución de los Productos entregados, especificando que los gastos de devolución correrán por nuestra cuenta. .

Tasas de entrega

Diferentes gastos de envío según el tamaño y el tipo de productos para Francia continental, consúltenos para otros destinos incluidos Córcega y Drom Tom.

Entrega por paquete postal

Para los Productos cuyo peso no supere los treinta kilogramos (30 kg) y/o cuyas dimensiones no superen el metro cincuenta (1 m), la entrega se realizará mediante paquete postal, entregado directamente en su domicilio.

Si usted está ausente el día de la entrega, se dejará un aviso en su buzón invitándole a pasar a recoger el Producto a su oficina de correos.

Entrega por transportista

Para Productos cuyo peso supere los treinta (30) kilogramos y/o cuyas dimensiones superen el metro cincuenta (1 m), la entrega se realizará mediante un transportista que hayamos designado.

La entrega significa dejar el Producto frente a su domicilio o al pie de su edificio. No se realizarán operaciones de manipulación e instalación por parte del transportista. Por lo tanto, usted será responsable de recuperar, almacenar e instalar los Productos en su domicilio.

Sólo el transportista está autorizado a decidir el lugar más adecuado para la descarga. Se especifica que la entrega se realizará en el límite de la propiedad. No se puede realizar ninguna descarga en altura (sobre una losa por ejemplo).

En el caso de que la configuración real del lugar de entrega impida físicamente la descarga de la mercancía, el transportista se reserva el derecho de cancelar la entrega. En este caso, los gastos de envío seguirán siendo su responsabilidad. Dependerá de usted contactarnos por correo electrónico a la dirección contacto@pickupattitude.com o por teléfono al 04 94 00 50 95 (número de tarifa no premium), para fijar las nuevas condiciones y gastos de envío de su pedido.

Si usted está ausente en el momento de la entrega, se dejará un aviso en su buzón. Luego se le invitará a ponerse en contacto directamente con el transportista o con nosotros, ya sea por correo electrónico a la dirección ccontacto@pickupattitude.com o por teléfono al 04 94 00 50 95 (número de tarifa no premium), para acordar una nueva fecha y hora de entrega. Los costes de esta segunda entrega correrán a nuestra cargo.

Sólo el transportista está autorizado a decidir el lugar más adecuado para la descarga. Se especifica que la entrega se realizará bajo propiedad limitada. No se puede realizar ninguna descarga en altura (sobre una losa por ejemplo).

En el caso de que la configuración real del lugar de entrega impida físicamente la descarga de la mercancía, el transportista se reserva el derecho de cancelar la entrega. En este caso, los gastos de envío seguirán siendo su responsabilidad. Dependerá de usted contactarnos por correo electrónico a la dirección contacto@pickupattitude.com o por teléfono al 04 94 00 50 95 (número de tarifa no premium) para fijar las nuevas condiciones y gastos de envío de tu pedido.

7. Cumplimiento de su pedido

Debes abrir tu pedido y verificarlo. Para ello deberá firmar un albarán de entrega o transporte. Podrás emitir las reservas necesarias, detalladas, legibles y lo más precisas posible en caso de detectar anomalías (roturas; daños; no conformidad: error de producto, diferente color y/o dimensiones; falta de artículos, etc.). En este caso, deberá rechazar la entrega del paquete.

Nos confirmarás tus reservas bien a través del formulario situado en el apartado “Contáctanos”, o bien mediante correo electrónico a la siguiente dirección contacto@pickupattitude.com o por teléfono al 04 94 00 50 95 (número de tarifa no premium), especificando claramente el número de pedido en cuestión. Si se comprueba la anomalía, implementaremos todos los medios necesarios para garantizar que se produzca una nueva entrega lo más rápido posible.

Antes del primer uso o puesta en marcha del Producto, le recomendamos expresamente que lea atentamente las instrucciones y documentos adjuntos a los Productos. Cuando corresponda, le recordamos la importancia de usar equipo de protección personal al utilizar los Productos. No seremos responsables de los daños resultantes del uso de los productos que no cumplan con los requisitos previstos en las instrucciones y documentos adjuntos a los productos.

Ponemos a su disposición el servicio de ASISTENCIA TELEFÓNICA DE ACCESSOIRES4X4.COM (al 04 94 00 50 95 (número de tarifa no premium), de lunes a sábado de 8:30 a 19:00 horas, o mediante correo electrónico en asistencia técnica, “ contáctenos” Este servicio puede brindarle toda la información que necesita para una puesta en marcha y uso seguro de los productos adquiridos.

Condiciones para ejercer el derecho de desistimiento.

De acuerdo con la normativa vigente, para cualquier compra de Producto realizada en el Sitio, Usted dispone de un plazo de desistimiento de siete (7) días desde la recepción de la mercancía, permitiéndole cancelar total o parcialmente sus pedidos.

Para facilitar la gestión de las devoluciones de productos y garantizar el transporte de los Productos en las mejores condiciones, los Productos deberán devolverse en su embalaje original, acompañados de todos los accesorios e instrucciones, estar en buen estado y acompañados de su factura.
Si desea ejercer su derecho de desistimiento, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros, ya sea por correo electrónico a la siguiente dirección contacto@pickupattitude.com o por teléfono al 04 94 00 50 95 (número de tarifa no premium) para comunicarnos su deseo de devolver su pedido total o parcialmente. Le proporcionaremos un albarán de devolución y le indicaremos la dirección de devolución de los Productos, especificando que los costes de devolución seguirán siendo su responsabilidad.

Condiciones de pago

De acuerdo con las disposiciones legales, nos comprometemos a reembolsarle todas las cantidades pagadas (gastos de envío incluidos), en un plazo máximo de treinta (30) días.

En caso de pago inicial con tarjeta de crédito, se le volverá a acreditar el importe directamente en su tarjeta de crédito.

En caso de pago inicial mediante cheque postal o bancario, nos comunicaremos con Usted para obtener una declaración de identidad bancaria. Luego la transferencia se realizará directamente a su cuenta bancaria.

Además del derecho de desistimiento disponible para usted, le permitimos devolver sus compras por un período adicional de tres (3) días, a partir del final del período de desistimiento como se especifica anteriormente.

Luego deberá notificarnos por correo electrónico contacto@pickupattitude.com o por teléfono al 04 94 00 50 95 (número de tarifa no premium) de su deseo de devolver su pedido o parte del mismo. Luego le informaremos sobre los procedimientos técnicos para devolver los Productos.

En este contexto, si la devolución se realiza fuera del plazo de desistimiento establecido por la ley, sólo se le reembolsará el precio del Producto, sin incluir los gastos de envío. Los gastos de devolución también correrán a tu cargo.
Aparte de tener en cuenta los gastos de envío, tu pedido será reembolsado en las mismas condiciones que las descritas en el artículo anterior.

Garantías contractuales concedidas

Las garantías contractuales relativas a los Productos, y sus condiciones de aplicación, las fija el proveedor del Producto. Por tanto, es probable que las garantías contractuales sean diferentes (duración, alcance, etc.) en función de los Productos, proveedores y marcas. Encontrará el detalle de estas garantías en la ficha de presentación del Producto, adjunta al Producto, y especificada en las instrucciones de uso o cualquier otro documento que acompañe al Producto.
El período de garantía comienza a contar desde la recepción de los Productos.
Con carácter general, le informamos que no están cubiertos por la garantía contractual ofrecida por los proveedores:
– Mal funcionamiento relacionado con un uso inadecuado y/o falta de mantenimiento del producto.
– Mal funcionamiento relacionado con el desgaste normal de los Productos y la sustitución de accesorios, piezas de desgaste y consumibles.
– Daños relacionados con diversos golpes causados ​​a los productos.
Las operaciones ordinarias de mantenimiento (drenaje, ajustes, afilado, etc.) no están cubiertas por la garantía contractual ofrecida por los proveedores.
Independientemente de la garantía contractual concedida, los Productos quedan garantizados bajo la garantía legal de conformidad y la garantía legal de defectos definida en los artículos L.211-4 y siguientes del Código del Consumidor y 1641 y siguientes del Código Civil.

Servicio al Cliente

Ofrecemos servicio postventa para nuestros productos. En caso de dificultades en el uso de los productos, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros, ya sea por correo electrónico a la siguiente dirección contacto@pickupattitude.com o por teléfono al 04 94 00 50 95 (número de tarifa no premium). A continuación le proporcionaremos un diagnóstico inicial (aplicación o no de la garantía contractual, avería, etc.).
El servicio postventa podrá realizarse directamente en tienda o mediante la devolución del Producto.
En el marco de una devolución de un Producto, y al final del diagnóstico que hemos realizado, si el problema relacionado con el Producto está cubierto por la garantía contractual del proveedor, se le enviará un albarán de devolución que le permitirá ponerse en contacto con Nosotros el Producto, de forma gratuita. A continuación se realizarán las reparaciones y se le devolverá el Producto, sin que Usted incurra en ningún coste adicional.
Sin embargo, si la garantía no es aplicable, se le enviará un presupuesto de reparación. Si acepta el presupuesto enviado, deberá informarnos de su aceptación. En este caso, la devolución del Producto correrá por su cuenta.

No se puede incurrir en nuestra responsabilidad cuando Usted no cumple, total o parcialmente, las Condiciones Generales de Venta, o en caso de hecho imprevisible de un tercero o en caso de fuerza mayor.

Podemos en este caso eximirnos de toda o parte de nuestra responsabilidad aportando prueba del incumplimiento o mala ejecución de las presentes Condiciones Generales de Venta, ya sea cuando sea imputable a Usted o, cuando se trate de un hecho imprevisible e insuperable. por un tercero en el contrato o a raíz de un caso de fuerza mayor reconocido como tal por la jurisprudencia.

Los bienes entregados seguirán siendo de nuestra propiedad hasta el pago total de su precio. La falta de pago puede dar lugar a la reclamación de la mercancía.
No obstante, la transferencia de los riesgos de pérdida o deterioro se produce en sus manos desde la entrega de los productos.

Realizar su pedido a través del Sitio implica que recopilamos sus datos personales. Por lo tanto, lo invitamos a consultar la sección que ponemos en línea en nuestro Sitio.

Las Condiciones Generales de Venta están sujetas a la ley francesa en toda su estipulación. Todas las disputas relacionadas con la relación comercial existente entre Usted y Nosotros están sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses.
En caso de disputa, primero se buscará una solución amistosa. La búsqueda de una solución amistosa no interrumpe la garantía contractual pero interrumpe los plazos de acción de los que Usted se beneficia.