Le condizioni generali di vendita di seguito descritte (di seguito "Condizioni di vendita") hanno lo scopo di disciplinare tutti i rapporti contrattuali tra il sito Accessori4x4.com gestito dalla società PickUp Attitude con un capitale di 8 euro la cui sede legale si trova: 000 Route des Loubes – RCS Toulon B 577 492 664 (di seguito "Noi" ) e clienti, maggiorenni e dotati di piena capacità giuridica (di seguito "Voi" ) effettuando un ordine tramite il sito web Accessories4x4.com (di seguito il "Posto" ).

Le Condizioni Generali di Vendita si applicano senza restrizioni o riserve a tutte le vendite dei prodotti presenti nel nostro catalogo pubblicato sul Sito, esclusi gli acquisti effettuati direttamente presso i nostri punti vendita fisici PICKUP ATTITUDE.

Effettuare un ordine attraverso il Sito implica l'accettazione senza riserve delle Condizioni Generali di Vendita. A tal fine, confermi di accettare tutte le Condizioni Generali di Vendita selezionando la casella “Accetto? quando effettui l'ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. Ti invitiamo pertanto a leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita per ogni nuovo ordine effettuato. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili saranno quelle in vigore il giorno in cui viene effettuato l'ordine.

Le Condizioni Generali di Vendita sono accessibili in qualsiasi momento sul Sito e prevalgono su qualsiasi altra versione o qualsiasi altro documento contraddittorio.

Per qualsiasi informazione, in particolare relativa al tracciamento del tuo ordine, sei invitato a contattarci:

• Oppure telefonicamente al seguente numero: 04 94 00 50 95 (numero a tariffa non maggiorata)
• Oppure tramite e-mail: contact@pickupattitude.com

Ordinando i prodotti da te selezionati (di seguito il "Prodotti" ) sarà effettuato secondo il processo di seguito descritto.

La tua identificazione:

Accedi al contenuto del tuo carrello, compresi tutti i Prodotti. Dovrai poi procedere alla tua identificazione. Pertanto, ti impegni a fornirci informazioni accurate e affidabili, consentendoci così di eseguire tutti i nostri obblighi contrattuali. Non possiamo essere ritenuti responsabili nel caso in cui le informazioni fornite si rivelano false o incomplete. In questo contesto o in caso di mancato pagamento o di qualsiasi altra irregolarità sul tuo conto, ci riserviamo il diritto di annullare il tuo ordine e/o eliminare il tuo account utente. La tua identificazione potrà essere effettuata direttamente dopo aver selezionato i Prodotti oppure tramite il tuo account utente (di seguito l "Account" ). L'apertura di un Conto prevede l'inserimento di due identificatori: un indirizzo email e la scelta di una password. I tuoi identificatori sono personali e devono essere mantenuti riservati.
Potrai accedere ai dati personali che ci avrai comunicato previa semplice richiesta, secondo quanto previsto dall'articolo Dati Personali delle Condizioni Generali di Vendita.

Effettuare l'ordine:

Una volta selezionati i prodotti e inseriti i tuoi dati identificativi, procedi alla selezione della modalità di pagamento.
Ti verrà quindi presentato un riepilogo del tuo ordine, che includerà le informazioni relative ai Prodotti, ai prezzi e ai termini di consegna. Ti verrà inoltre assegnato un numero d'ordine.

Conferma finale del tuo ordine:

Una volta convalidato l’ordine occorre distinguere due situazioni:

1 – In caso di pagamento con carta di credito o Paypal: la validazione definitiva del tuo ordine avverrà quando ci sarà stata data l'autorizzazione bancaria all'addebito, ossia entro un termine massimo di dieci (10) giorni. Ti verrà poi inviata una conferma finale con l'elenco di tutti gli elementi relativi al tuo ordine.

2 – In caso di pagamento tramite assegno bancario o postale: una conferma del tuo ordine ti sarà inviata dopo la convalida del tuo ordine. Tuttavia, la validazione definitiva di quest'ultimo avverrà al ricevimento e alla verifica del pagamento. Se il pagamento non verrà ricevuto e convalidato entro dieci (10) giorni, considereremo automaticamente l'ordine interrotto.
Solo la convalida finale dell'ordine ci impegna contrattualmente nei tuoi confronti.

Disponibilità del prodotto:

Gli articoli ti vengono offerti fino ad esaurimento scorte. Pertanto, in caso di indisponibilità del Prodotto ordinato, ci impegniamo ad informarti al più presto possibile e rimborseremo il Prodotto (spese di spedizione incluse) entro un termine massimo di 30 giorni.

I prezzi indicati sul Sito sono indicati “Tutto Tasse Incluse” (TTC), e tengono conto dell'eventuale costo di smaltimento dei rifiuti (l'eco-contributo).
Salvo diversa indicazione, i prezzi indicati non includono le spese di spedizione.
Ti offriamo l'accesso alle informazioni sui prodotti non venduti sul Sito, ma accessibili nei negozi. I prezzi dei prodotti disponibili solo nei negozi sono comunicati a titolo puramente indicativo. Potrebbero quindi variare rispetto a quelli presenti in negozio.

Puoi pagare i tuoi acquisti tramite:

Carta Bancaria:

Carte accettate: VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS inserendo le tue coordinate bancarie dal Sito Ultra Sicuro Paypal. Tutti i dati bancari inseriti sono soggetti a un trattamento sicuro e vengono immediatamente crittografati. Queste informazioni sono accessibili solo al nostro partner bancario Paypal, in modo che possa contattare la tua banca. In nessun momento né noi né terzi potremo accedere ai tuoi dati bancari. I tuoi pagamenti vengono inviati al nostro partner bancario il giorno dell'ordine.

Assegno postale o bancario:

L'assegno, debitamente compilato, firmato e intestato a PICKUP ATTITUDE, deve essere inviato al seguente indirizzo entro 10 giorni:

ATTEGGIAMENTO DI PRELIEVO
577 Strada dei Loubes
83400 Hyères (Francia)

In caso di ritardato pagamento

Conformemente alla normativa vigente, qualsiasi somma non pagata entro la scadenza da qualsiasi professionista darà luogo ad una penale fissa per spese di recupero pari a quaranta (40) euro che sarà automaticamente cumulata con quella di penalità tardiva indicata sulla tua fattura

Per garantire la massima sicurezza al momento dell'ordine, tutti i pagamenti con carta bancaria sono protetti dal sistema PAYPAL di fama mondiale. Questo sistema si basa su tecniche di crittografia comprovate, garantendo così la riservatezza e l'integrità degli scambi. Pertanto, quando inserisci i tuoi dati bancari (numero di carta, data di scadenza, codice, ecc.), questi vengono automaticamente crittografati e inviati in modalità sicura ad un server ultrasicuro (server PAYPAL), senza passare da Noi.

Allo stesso tempo, inviamo i dati specifici del tuo ordine (codice commerciante, numero di transazione, importo dell'ordine) allo stesso server, sempre in modalità sicura. Il sistema PAYPAL effettua un controllo della carta e una richiesta di autorizzazione da parte della tua banca utilizzando una rete bancaria privata. Il sistema PAYPAL restituisce la conferma dell'avvenuto pagamento e ti rimanda al Sito. Il sistema PAYPAL si occupa poi del pagamento al nostro partner bancario.

Per maggiori informazioni sul sistema PAYPAL potete consultare il sito PAYPAL https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/achat
Puoi garantire la sicurezza dei pagamenti controllando nella barra degli indirizzi del browser che l'indirizzo inizi con "https". Inoltre, un pittogramma del tipo lucchetto come nel seguente esempio:  dovrebbe apparire con variazioni a seconda del tipo e della versione del browser.

Informazioni generali

Per consegna intendiamo tutti i mezzi messi a tua disposizione per prendere possesso fisico dei Prodotti ordinati tramite il Sito. Le specificità legate alle diverse modalità di consegna sono di seguito dettagliate.

La consegna avverrà all'indirizzo da te indicato al momento dell'ordine.

La consegna avverrà entro i termini indicati sulla conferma d'ordine che Ti avremo inviato. Le consegne non possono essere effettuate nei fine settimana e nei giorni festivi. I tempi di consegna decorrono dal giorno successivo all'effettuazione del pagamento con carta di credito, previa accettazione di quest'ultima, o dal ricevimento dell'assegno bancario o postale.

Ci impegniamo a mettere in atto tutti i mezzi necessari per rispettare le date di consegna indicate. Inoltre, nel caso in cui veniamo informati di un ritardo nella consegna, ci impegniamo ad avvisarvi il prima possibile. Sarai poi tu a decidere se mantenere o annullare in tutto o in parte il tuo ordine.

Se i tempi di consegna superano i sette (7) giorni, hai la possibilità di annullare l'ordine tramite e-mail al seguente indirizzo: ccontact@pickupattitude.com o telefonicamente allo 04 94 00 50 95 (numero a tariffa non maggiorata). Il tuo ordine ti verrà rimborsato entro un massimo di trenta (30) giorni dal ricevimento dell'e-mail. Se la consegna è avvenuta prima che la tua richiesta di annullamento fosse presa in considerazione dai nostri servizi, ti forniremo una ricevuta di ritorno e ti indicheremo l'indirizzo di restituzione dei Prodotti consegnati, precisando che le spese di restituzione saranno a nostro carico .

Tariffe di consegna

Costi di spedizione diversi a seconda delle dimensioni e della tipologia dei prodotti per la Francia continentale, contattateci per altre destinazioni tra cui Corsica e Drom Tom.

Consegna tramite pacco postale

Per i Prodotti il ​​cui peso non superi i trenta chilogrammi (30 kg) e/o le cui dimensioni non superino il metro e cinquanta (1 m), la consegna verrà effettuata tramite pacco postale, consegnato direttamente a casa tua.

Se sei assente il giorno della consegna, verrà lasciato un avviso nella tua casella di posta, invitandoti a venire a ritirare il Prodotto presso il tuo ufficio postale.

Consegna tramite corriere

Per i Prodotti il ​​cui peso supera i trenta (30) chilogrammi e/o le cui dimensioni superano il metro e cinquanta (1 m), la consegna verrà effettuata tramite un corriere da noi designato.

La consegna significa lasciare il Prodotto davanti a casa tua o ai piedi del tuo edificio. Nessuna operazione di movimentazione e installazione verrà effettuata da parte del trasportatore. Sarai pertanto responsabile del recupero, della conservazione e dell'installazione dei Prodotti presso la tua abitazione.

Solo il trasportatore è autorizzato a decidere il luogo più idoneo per lo scarico. Si precisa che la consegna verrà effettuata entro il confine della proprietà. Non è possibile effettuare lo scarico in quota (ad esempio su soletta).

Nel caso in cui l'effettiva configurazione del luogo di consegna impedisca fisicamente lo scarico della merce, il corriere si riserva il diritto di annullare la consegna. In questo caso, le spese di consegna rimarranno a tuo carico. Starà a Te contattarci tramite email all'indirizzo indicato contact@pickupattitude.com o telefonicamente allo 04 94 00 50 95 (numero a tariffa non maggiorata), per definire le nuove condizioni e le spese di consegna del tuo ordine.

Se sei assente al momento della consegna, verrà lasciato un avviso nella tua casella di posta. Sarai quindi invitato a contattare direttamente il corriere o a Noi, tramite e-mail all'indirizzo indicato ccontact@pickupattitude.com o telefonicamente allo 04 94 00 50 95 (numero a tariffa non maggiorata), per concordare una nuova data e ora di consegna. I costi di questa seconda consegna saranno a nostro carico.

Solo il trasportatore è autorizzato a decidere il luogo più idoneo per lo scarico. Si precisa che la consegna verrà effettuata in regime di proprietà limitata. Non è possibile effettuare lo scarico in quota (ad esempio su soletta).

Nel caso in cui l'effettiva configurazione del luogo di consegna impedisca fisicamente lo scarico della merce, il corriere si riserva il diritto di annullare la consegna. In questo caso, le spese di consegna rimarranno a tuo carico. Starà a Te contattarci tramite email all'indirizzo indicato contact@pickupattitude.com o telefonicamente allo 04 94 00 50 95 (numero a tariffa non maggiorata) per definire le nuove condizioni e le spese di consegna del tuo ordine.

7. Conformità del tuo ordine

Devi aprire il tuo ordine e verificarlo. A tal fine firmerai una bolla di consegna o di trasporto. Potrai formulare le necessarie riserve, dettagliate, leggibili, quanto più precise possibile in caso di anomalie riscontrate (rotture; danneggiamenti; non conformità: Errore prodotto, colore e/o dimensioni differenti; articoli mancanti, ecc.). In questo caso dovrai rifiutare la consegna del pacco.

Ci confermerai le tue prenotazioni tramite il modulo situato nella sezione "Contattaci", o via email al seguente indirizzo contact@pickupattitude.com oppure telefonicamente allo 04 94 00 50 95 (numero a tariffa non maggiorata), specificando chiaramente il numero dell'ordine in questione. Se l'anomalia viene accertata, metteremo in atto tutti i mezzi necessari per garantire che una nuova consegna avvenga il più rapidamente possibile.

Prima del primo utilizzo o messa in funzione del Prodotto, Ti raccomandiamo espressamente di leggere attentamente le istruzioni e i documenti allegati ai Prodotti. Ove applicabile, Ti ricordiamo l'importanza di indossare dispositivi di protezione individuale durante l'utilizzo dei Prodotti. Non saremo ritenuti responsabili per danni derivanti da un utilizzo dei prodotti non conforme ai requisiti previsti nelle istruzioni e nei documenti allegati ai prodotti.

Ti mettiamo a disposizione il servizio di ASSISTENZA TELEFONICA ACCESSOIRES4X4.COM (al numero 04 94 00 50 95 (numero non tariffario), dal lunedì al sabato dalle 8:30 alle 19:00, o via e-mail all'assistenza tecnica, “ sezione “contattaci” Questo servizio è in grado di fornirvi tutte le informazioni necessarie per la messa in servizio e l'utilizzo in sicurezza dei prodotti acquistati.

Condizioni per esercitare il diritto di recesso.

Conformemente alla normativa vigente, per qualsiasi acquisto di Prodotti effettuato sul Sito, hai un periodo di recesso di sette (7) giorni dal ricevimento della merce, che ti consente di annullare totalmente o parzialmente i tuoi ordini.

Al fine di facilitare la gestione dei resi dei prodotti e garantire il trasporto dei Prodotti nelle migliori condizioni, i Prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, accompagnati da tutti gli accessori e le istruzioni, essere in buone condizioni e accompagnati dalla fattura.
Se desideri esercitare il tuo diritto di recesso, sei invitato a contattarci, sia tramite e-mail al seguente indirizzo contact@pickupattitude.com o telefonicamente al numero 04 94 00 50 95 (numero a tariffa non maggiorata) per comunicarci il tuo desiderio di restituire il tuo ordine totalmente o parzialmente. Ti forniremo un documento di reso e ti indicheremo l'indirizzo per la restituzione dei Prodotti, precisando che le spese di restituzione rimarranno a tuo carico.

Termini di rimborso

In conformità con le disposizioni legali, ci impegniamo a rimborsarti tutti gli importi pagati (spese di spedizione incluse), entro un periodo massimo di trenta (30) giorni.

In caso di pagamento iniziale con carta di credito, l'importo ti verrà riaccreditato direttamente sulla tua carta di credito.

In caso di pagamento iniziale tramite assegno postale o bancario, ti contatteremo per ottenere un estratto conto dell'identità bancaria. Il bonifico verrà quindi effettuato direttamente sul tuo conto bancario.

Oltre al diritto di recesso a tua disposizione, ti consentiamo di restituire i tuoi acquisti per un ulteriore periodo di tre (3) giorni, dalla fine del periodo di recesso come sopra specificato.

Dovrai quindi avvisarci tramite e-mail contact@pickupattitude.com o telefonicamente allo 04 94 00 50 95 (numero a tariffa non maggiorata) se desideri restituire il tuo ordine o parte di esso. Ti informeremo successivamente sulle modalità tecniche per la restituzione dei Prodotti.

In questo contesto, qualora la restituzione venga effettuata al di fuori del periodo di recesso previsto dalla legge, ti verrà rimborsato solo il prezzo del Prodotto, escluse le spese di spedizione. Anche le spese di restituzione saranno a tuo carico.
Fatta eccezione per le spese di spedizione, il tuo ordine verrà rimborsato alle stesse condizioni descritte nell'articolo precedente.

Garanzie contrattuali concesse

Le garanzie contrattuali relative ai Prodotti, e le loro condizioni di applicazione, sono stabilite dal fornitore del Prodotto. Le garanzie contrattuali potranno quindi essere diverse (durata, portata, ecc.) a seconda dei Prodotti, dei fornitori e dei marchi. Troverai i dettagli di tali garanzie nella scheda di presentazione del Prodotto, allegata al Prodotto, e specificate nelle istruzioni per l'uso o in qualsiasi altro documento che accompagni il Prodotto.
Il periodo di garanzia decorre dal ricevimento dei Prodotti.
In generale, ti informiamo che non sono coperti dalla garanzia contrattuale offerta dai fornitori:
– Malfunzionamenti legati ad un uso improprio e/o alla mancata manutenzione del prodotto.
– Malfunzionamenti legati alla normale usura dei Prodotti e alla sostituzione di accessori, parti soggette ad usura e materiali di consumo.
– Danni legati ad urti vari provocati ai prodotti.
Le operazioni di manutenzione ordinaria (svuotamento, aggiustamenti, affilatura, ecc.) non sono coperte dalla garanzia contrattuale offerta dai fornitori.
Indipendentemente dalla garanzia contrattuale concessa, i Prodotti restano garantiti dalla garanzia legale di conformità e dalla garanzia legale per i vizi come definita dagli articoli L.211-4 e seguenti del Codice del Consumo e 1641 e seguenti del Codice Civile.

Assistenza clienti

Forniamo servizio post-vendita per i nostri prodotti. In caso di difficoltà nell'utilizzo dei prodotti siete invitati a contattarci, sia via email al seguente indirizzo contact@pickupattitude.com o telefonicamente allo 04 94 00 50 95 (numero a tariffa non maggiorata). Successivamente vi forniremo una prima diagnosi (applicazione o meno della garanzia contrattuale, guasto, ecc.).
Il servizio post-vendita può essere effettuato direttamente in negozio oppure mediante restituzione del Prodotto.
Nell'ambito della restituzione di un Prodotto e al termine della diagnosi da noi effettuata, se il problema legato al Prodotto è coperto dalla garanzia contrattuale del fornitore, ti verrà inviato un documento di reso che ti consentirà di contattare Noi il Prodotto, gratuitamente. Successivamente verrà effettuata la riparazione e il Prodotto ti sarà restituito, senza che tu debba sostenere alcun costo aggiuntivo.
Tuttavia, se la garanzia non è applicabile, ti verrà inviato un preventivo di riparazione. Se accetti il ​​preventivo inviato, devi informarci della tua accettazione. In questo caso, la restituzione del Prodotto sarà a tuo esclusivo carico.

La nostra responsabilità non potrà essere sostenuta nel caso in cui non rispetti, in tutto o in parte, le Condizioni Generali di Vendita, ovvero in caso di fatto imprevedibile di terzi o in caso di forza maggiore.

Possiamo in questo caso esonerarci da tutta o parte della nostra responsabilità fornendo la prova dell'inadempimento o della cattiva esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, sia quando ciò sia imputabile a Te, sia quando si tratti di un evento imprevedibile e insormontabile da un terzo contraente o in seguito ad un caso di forza maggiore riconosciuto come tale dalla giurisprudenza.

La merce consegnata resta di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo. Il mancato pagamento potrà comportare il reclamo della merce.
Il trasferimento dei rischi di perdita o deterioramento avviene comunque nelle vostre mani a partire dalla consegna dei prodotti.

Effettuare un ordine tramite il Sito implica la raccolta dei tuoi dati personali. Vi invitiamo pertanto a consultare la sezione che mettiamo online sul nostro Sito.

Le Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla legge francese per la loro intera stipulazione. Tutte le controversie relative al rapporto commerciale esistente tra Voi e Noi sono soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali francesi.
In caso di controversia si cercherà innanzitutto una soluzione amichevole. La ricerca di una soluzione amichevole non interrompe la garanzia contrattuale ma interrompe i periodi di azione di cui beneficiate.